سياسة الخصوصية

تحترم شركة (إس- بي ستوكس) والشركات التابعة لها حق كل فرد في السرية. ونحن نقدر علاقتنا معك، كما نفتخر بالمحافظة على الولاء والاحترام المتبادل مع جميع العملاء من خلال توفير الأمن لهم. تنطبق بنود هذه الإخطار على عملائنا السابقين و الحاليين. وشركة (إس- بي ستوكس) ملتزمة بمبادئ حماية البيانات الواردة في قانون حماية البيانات لعام 1998.

سيتم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، على أن تأخذ في الاعتبار القوانين والتكنولوجيا الجديدة، والتغييرات في العمليات والممارسات، وذلك لضمان أنها لا تزال ملائمة للبيئة متغيرة. نحن نحتفظ بحقنا في تغيير هذه السياسة في أي وقت. إذا تم إجراء أية تغييرات، سيتم نشر نسخة محدثة على هذه الصفحة.

أنت توافق من خلال استخدام هذا الموقع، بأنك توافق لنا على استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبين أدناه.

المعلومات الشخصية

عندما تتقدم لفتح أو للحفاظ على حساب مع شركة (إس- بي ستوكس)، فإننا نقوم بجمع معلومات شخصية عنك لأغراض العمل، مثل تقييم احتياجاتك المالية ومعالجة طلباتك ومعاملاتك، وإعلامك بالمنتجات والخدمات التي قد تثير اهتمامك، ولنوفر لك خدمة العملاء. تشتمل المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك على ما يلي:

  • معلومات الطلب: المعلومات التي تزودنا بها من خلال الطلب المقدم والنماذج الأخرى، مثل الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد، بطاقة التأمين الوطنية، الوظيفة، الموجودات والدخل.
  • معلومات التعامل: معلومات خاصة بمعاملاتك التجارية معنا ومع المؤسسات التابعة لنا بالإضافة إلى اتصالاتك معنا. على سبيل المثال: أرصدة حسابك، النشاط التجاري، استفساراتك وردودنا.
  • معلومات التحقق: المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. على سبيل المثال: المعلومات الأساسية التي نستلمها من الجهات الحكومية أو من الهيئات الاخرى غير المرتبطة بشركة (إس- بي ستوكس). إن قوانين غسيل الأموال تحتم علينا جمع المعلومات واتخاذ جميع الاجراءات اللازمة للتحقق من هويتك.
  • شركة (إس- بي ستوكس) قد نجمع أيضاً معلومات عن استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وعدد المرات، والمدة الزمنية.

ملف تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة الحجم تضم معلومات يستخدمها الموقع لتعقب زواره. يحق لشركة (إس- بي ستوكس) تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع (إس- بي ستوكس) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والوصول إليها، الأمر الذي يمكننا من معرفة الإعلانات والعروض الترويجية التي تثير اهتمام المستخدمين في موقع الويب الخاص بنا. ويحق لشركة (إس- بي ستوكس) أو أي من فروعها استخدام ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق بمنتجات (إس- بي ستوكس) وخدماتها ولتعقب الأنشطة التي تقوم بها على مواقع الويب الخاصة بنا. ستظل مثل هذه المعلومات التي نقوم بجمعها ومشاركتها مجهولة ولن تكون قابلة للتعريف شخصياً.

تقنية الحماية

تتعامل شركة (إس- بي ستوكس) مع شركات وخدمات تستخدم تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) من أجل حماية معلومات معينة تقوم بإرسالها. تعمل هذه التقنية على حماية معلوماتك لكي لا يعترضها أي أحد بخلاف الشركات المتعاملة مع (إس- بي ستوكس) أثناء إرسالها إلينا. نحن نبذل كافة الجهود لضمان حماية مواقعنا الالكترونية الخاصة بنا وأنها تتفق مع معايير الصناعة. كما أننا نحرص على استخدام إجراءات وقائية أخرى مثل جدران حماية وأنظمة المصادقة (مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية) وآليات التحكم في الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات.

مشاركة المعلومات مع المؤسسات التابعة لنا

قد نشارك المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه مع المؤسسات التابعة لنا لأغراض العمل، مثل خدمة حسابات العملاء وإبلاغ العملاء بالمنتجات والخدمات الجديدة أو المساعدة في النشاط التجاري للشركة، ومؤسساتها التابعة، وموظفيها، وذلك وفقاً لما يسمح به القانون المطبق. إن المؤسسات التابعة لنا هي شركات نقوم بالتحكم بها أو نمتلكها بالإضافة إلى الشركات التي لها مصالح ملكية مع شركتنا. قد تتضمن المعلومات التي نشاركها مع المؤسسات التابعة لنا لأغراض التسويق المعلومات المذكورة أعلاه، مثل الاسم والعنوان ومعلومات الحساب. شركاتنا التابعة تحافظ على سرية معلوماتك بنفس الطريقة التي تقوم بها شركة (إس- بي ستوكس) بما يتفق مع هذه السياسة.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

شركة (إس- بي ستوكس) لا تكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء ما هو مذكور في هذه السياسة. والإفشاء لأطراف اخرى قد يشتمل على مشاركة تلك المعلومات مع شركات غير تابعة لشركة (إس- بي ستوكس) والتي تقوم بتأدية خدمات لحسابك أو تسهل تواصلك مع شركة (إس- بي ستوكس) بالإضافة الى تلك الشركات التي تقدم لشركة (إس- بي ستوكس) مشورات احترافية، أو قانونية، أو محاسبية، أو خدمية. ويفترض على هذه الشركات غير التابعة والتي تساعد شركة (إس- بي ستوكس) في تقديم الخدمات لكم الحفاظ على سرية تلك المعلومات بالاضافة إلى استخدام معلوماتك الشخصية في سياق تقديم هذه الخدمات وضمن الأهداف التي تحددها شركة (إس- بي ستوكس) فقط.

قد نقوم أيضاً بكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لتنفيذ التعليمات الخاصة بك أو بناء على موافقة صريحة منك.

نحن نضمن لك أن شركة (إس- بي ستوكس) لن تبيع معلوماتك الشخصية أبداً تحت أي ظرف من الظروف.

الكشف التنظيمي

يمكن لشركة (إس- بي ستوكس) وفي إطار ظروف محددة أن تكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، وذلك كما هو مقرر أو مفروض من قبل القوانين والأنظمة المعمول بها. على سبيل المثال، يمكن أن نقوم بإفشاء المعلومات الشخصية في سبيل التعاون مع هيئات تنظيمية ومع الجهات المنوط بها المحافظة على الأمن العام للتقيد بالأوامر القانونية والقضائية وغيرها من المتطلبات الرسمية وحسبما يكون ضرورياً لحماية حقوقنا وممتلكاتنا. وباستثناء ما ورد ذكره في سياسة السرية المحددة هنا، لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأية أغراض أخرى ما لم نصف المدى الذي إليه سنقوم باستخدام هذه المعلومات أثناء قيامك بالكشف بها لنا أو دون الحصول على موافقتك المسبقة للقيام بذلك.

حقوق العملاء

يحق لك وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الحصول على نسخة من البيانات الشخصية المحفوظة لدينا حول المدفوعات والرسوم لتغطية تكاليف العثور، أو الاسترجاع، أو إعادة النظر، أو نسخ المواد المطلوبة.

يجب تقديم جميع الطلبات بشكل مكتوب وتحديد المعلومات المطلوبة. وشركة (إس- بي ستوكس) مطالبة وملتزمة بأن تعترف بطلبك وترد عليه خلال 40 يوماً من تاريخ استلام طلبك وأية رسوم مطبقة.

الانسحاب

أنت غير مطالب بتقديم أية بيانات شخصية قد نطلبها. إلا أن تقصيرك أو خطأك في تقديم هذه البيانات قد يؤدي إلى تحديد قدرتنا على فتح أو الاستمرار بحسابك أو تقديم الخدمات لك. وبينما نبذل كل جهد للمحافظة على كل المعلومات التي نحتفظ بها عنك وعن دقتها، وكمالها، وتاريخها، فإنك تستطيع أن تساعدنا بشكل كبير في هذا الخصوص عن طريق إبلاغنا في حال حدوث أية تغييرات في بياناتك الشخصية.